Wildberries alustas Venemaal droonirünnakutes hävinud kauba hüvitamist

E-kaubanduse platvorm Wildberries on alustanud vabatahtlike hüvitiste maksmist müüjatele, kelle kaup hävis hiljutistes droonirünnakutes Moskva, Tambovi ja Krasnodari piirkonnas. Ettevõtjad on aga väljendanud teravat rahulolematust maksete suurusega, mis moodustavad vaid murdosa tegelikust kahjust.

Venemaa e-kaubanduse hiid Wildberries alustas vabatahtlike hüvitiste väljamaksmist müüjatele, kelle laoseisud said kannatada hiljutiste droonirünnakute tõttu. Ettevõtte omanik Tatyana Kim teatas, et esimeses järjekorras suunatakse vahendid kõige väiksematele ja haavatavamatele kaupmeestele, keda on platvormil hinnanguliselt üle 88 000. Hüvitusmehhanismina on ettevõte välja pakkunud skeemi, kus kadunud kauba väärtus kompenseeritakse osade kaupa, justkui oleksid need tooted laost tavapärase kiirusega müüdud. Suurematele partneritele on ettevõte lubanud pakkuda eritingimustel krediidivõimalusi.

Müüjad rahulolematud hüvitiste suurusega

Vaatamata lubadustele on paljud müüjad avaldanud sotsiaalmeedias ja erinevates ettevõtluskanalites pahameelt maksete nappuse üle. Mitmed kaupmehed märgivad, et saadud summad on kordades väiksemad kui tegelik kahju. Üks müüja teatas näiteks 2600-rublasest hüvitisest kauba eest, mille turuväärtus oli 40 000 rubla. Teine juhtum puudutas 140 000 rubla väärtuses hävinud kaupa, mille eest laekus ettevõttelt vaid 13 000 rubla. Wildberriesi pressiteenistuse sõnul teostatakse väljamakseid mitmes jaos, keskendudes esimeses etapis võimalikult laia hulga kannatanute abistamisele, kusjuures esimesed transšid moodustavad vaid 10-15% eeldatavast müügitulust.

Juriidilised ja riiklikud asjaolud

Wildberries vabastas end juriidiliselt vastutusest 7. juulil, muutes kasutajatingimusi ning liigitades droonirünnakud vääramatu jõu asjaoludeks, mis vabastab ettevõtte kahjude korvamisest. Riigi tasandil on olukord endiselt ebaselge. Vene Föderatsiooni presidendi pressiesindaja Dmitry Peskov tunnistas 21. juulil olukorra keerukust, märkides, et valitsus on teemaga kursis ja suhtleb ettevõttega, kuid konkreetseid plaane riiklike hüvitiste osas pole avalikustatud.

Seni on rünnakute sihtmärgiks olnud vähemalt neli Wildberriesi logistikakeskust, sealhulgas objektid Moskva ja Tambovi oblastites ning Krasnodari ja Stavropoli kraides. Ametlikel andmetel on rünnakutes hukkunud kokku üheksa inimest ning kümned on saanud vigastada. Ekspertide hinnangul võis rünnatud ladudes hoiul olnud kauba koguväärtus ulatuda 150-235 miljardi rublani.