WhatsAppi kasutajad üle maailma seisavad silmitsi kontode ootamatu blokeerimisega

Meta töötab tehnilise tõrke kõrvaldamisega, mis on põhjustanud WhatsAppi kasutajate kontode ootamatu blokeerimise ja «läbivaatamisele» suunamise. Ettevõte on kinnitanud, et tegutseb aktiivselt ligipääsu taastamise nimel.

WhatsAppi kasutajad üle maailma on viimastel tundidel teatanud, et nende kontod on ootamatult blokeeritud ning ettevõte on need «läbivaatamisele» suunanud. Probleem on puudutanud tuhandeid inimesi, kes on sotsiaalmeedias, sealhulgas X-is ja Threadsis, oma pahameelt jaganud.

Kasutajad kohtasid sisselogimisel veateadet, mis teatas, et konto tegevust ja seadme infot kontrollitakse teenusetingimustele vastavuse tagamiseks. Meta on teatanud, et protsess võib kesta kuni 24 tundi, kuid nüüd on ettevõte asunud blokeeringuid maha võtma.

Meta esindaja sõnul on ettevõte teadlik tõrkest ja töötab selle lahendamise nimel. «Töötame alati selle nimel, et ennetada väärkasutust ja blokeerime kontosid turvalisuse tagamiseks. Mõnikord me eksime ja kui see juhtub, püüame vea võimalikult kiiresti parandada, et inimesed saaksid taas vestelda. Oleme astunud samme mõjutatud kontode taastamiseks,» kommenteeris ettevõtte esindaja.

WhatsAppi platvormil on üle maailma enam kui 3 miljardit igakuist aktiivset kasutajat. Kuigi probleem puudutas vaid murdosa sellest hulgast, on tehniline tõrge tekitanud märkimisväärset segadust. Täpsemat põhjust, miks süsteem nii paljusid kasutajaid ekslikult kontrolli alla saatis, ettevõte ei avaldanud.