USA Föderaalne Kaubanduskomisjon süüdistab Amazoni salajases reklaamihindade tõstmises

USA Föderaalne Kaubanduskomisjon (FTC) ja 22 osariiki on esitanud hagi Amazoni vastu, süüdistades ettevõtet reklaamijate petmises ja oksjonihindade kunstlikus kergitamises. Süüdistuse kohaselt rakendas Amazon reklaamimüügis varjatud lisatasusid, mis on ettevõttele toonud miljardeid dollareid tulu.

USA Föderaalne Kaubanduskomisjon (FTC) on koos 22 osariigiga esitanud kohtuhagi tehnoloogiahiiu Amazoni vastu. Hagi väidab, et ettevõte on üle seitsme aasta kasutanud oma reklaamioksjonitel varjatud skeemi, mille eesmärk oli reklaamijatelt suuremate summade väljameelitamine.

Kohtuasjaga on liitunud mitmed osariigid, sealhulgas California, New York, Washington ja Florida. Vaidluse keskmes on Amazoni reklaamilahendused, nagu Sponsored Products ja Sponsored Brands, mis ilmuvad otsingutulemuste kõrval või vahel.

Varjatud hinnatõusud oksjonitel

FTC väidab, et Amazoni reklaamisüsteem oli reklaamijatele esitletud kui „teise hinna“ oksjon, kus võitja maksab vaid ühe sendi võrra rohkem kui järgmine pakkuja. See süsteem pidi ettevõtetele andma kindlustunde, et nad ei pea alati maksma oma maksimumhinnaga pakkumist, vaid saavad soodsama hinna vastavalt tegelikule konkurentsile.

Kohtudokumentide kohaselt muutis Amazon aga 2019. aastal salaja oma oksjonireegleid. Ettevõte lisas süsteemi niinimetatud „pehmed reservhinnad“ ja kasutas sisemiselt väljamõeldud pakkujaid, et tõsta reklaamihindu kunstlikult kõrgemale tasemele, kui oleks olnud loomuliku konkurentsi korral. Süüdistuse järgi muutus selle tulemusena ligi 80 protsendil juhtudest reklaamijate tegelik maksumus nende enda tehtud maksimumhinnaks, mis on vastuolus varasemate lubadustega.

Amazoni vastus süüdistustele

Amazon on esitatud süüdistused ümber lükanud, nimetades hagi eksitavaks. Ettevõtte pressiteates märgitakse, et FTC ei mõista reklaamioksjonite toimimist, kuna nende süsteem hindab miljardeid pakkumisi ja erinevaid reklaamivorminguid, mistõttu on hinnakõikumised loomulikud. Amazon kinnitab, et reklaamijad on hinnakujunduse süsteemist teadlikud.

Eelmisel aastal teenis Amazon reklaamimüügist üle 68 miljardi dollari tulu. FTC väidab, et muudatused tehti just soovist reklaamitulu suurendada, hoides samal ajal reklaamijaid teadmatuses, et vältida pakkumiste langetamist.