Ühendriikides süveneb avalikkuse umbusaldus tehisintellekti vastu

Tehisintellekti kiire pealetung igapäevatehnoloogiasse on tekitanud USA tarbijates vastakaid tundeid, kusjuures järjest suurem osa elanikkonnast suhtub tehnoloogiasse pigem kartlikult kui huviga. Tööstusharu juhid tunnistavad, et probleem seisab nii toodete kasulikkuses kui ka tarbijate usalduse puudumises.

Tehisintellekti (AI) kiire juurutamine tarbijatoodetesse pole toonud oodatud ühiskondlikku heakskiitu, vaid on vastupidi süvendanud USAs skeptitsismi. Pew Researchi hiljutise uuringu kohaselt tunneb 52 protsenti ameeriklastest tehisintellekti igapäevase kasutamise pärast suuremat muret kui põnevust, mis on märgatav kasv võrreldes 2021. aasta 37 protsendiga. Economist/YouGov küsitlus näitas aga, et üle 70 protsendi vastanutest leiab, et tehisintellekt areneb liiga kiiresti.

Skeptitsism on hakanud mõjutama ka tehnoloogiaettevõtete äritegevust. Wall Street Journali andmetel seisavad ettevõtted silmitsi avaliku survega, kui nad plaanivad üle USA uusi andmekeskusi rajada. Ohio osariigi valimiste ja kohaliku kogukonna vastuseisu tõttu on ettevõtted sunnitud tegema järeleandmisi, pakkudes kohalikele elanikele lisahüvesid, nagu investeeringuid puhastesse veesüsteemidesse või rahalisi preemiaid haridustöötajatele, näiteks ühes Louisiana piirkonnas.

Tööstuse juhid tunnistavad usalduskriisi

Osa Silicon Valley tippjuhtidest on hakanud probleemi teadvustama, nentides, et tegemist ei ole pelgalt suhtekorraldusliku väljakutsega, vaid põhimõttelise usalduskriisiga. Airbnb tegevjuht Brian Chesky märkis hiljutises taskuhäälingus, et tehnoloogiasektoril on raskusi tavakasutajale arusaadavate ja vajalike toodete loomisega.

«Arvan, et osalt on see narratiivi probleem, et me ei räägi tehisintellektist õigesti. Kuid osalt peame me tegelikult arendama rohkem tooteid, mida tavalised inimesed saavad kasutada ja öelda: "Ma armastan tehisintellekti, sest see võimaldab mul saada arsti nõuandeid nõudmisel, mida ma muidu endale lubada ei saaks." Seega arvan, et vajame rohkem selliseid tavapäraseid asju,» sõnas Chesky.

Sarnasel seisukohal on Anthropicu tegevjuht Dario Amodei, kes kirjutas sotsiaalmeedias, et negatiivne avalik arvamus on tingitud sellest, et inimesed kahtlustavad tehnoloogiaettevõtteid varjatud huvidega. Amodei tunnistab, et tööstus peab oma suuri lubadusi ka reaalselt täitma, näiteks meditsiiniliste läbimurrete näol.

«Arvan, et ülekaalukalt kõige täpsem kriitika tehisintellekti ettevõtete, sealhulgas Anthropicu suunas on see, et me pole veel täitnud oma suuri lubadusi maailma hüvanguks. See on täielikult meie vastutusel,» nentis Amodei.