Uberi autojuhid kaebasid Amsterdamis kohtusse ettevõtte algoritmipõhise hinnastamise

Suurbritannia ja Hollandi autojuhid on algatanud Amsterdamis kollektiivhagi, süüdistades sõidujagamisplatvormi Uberit läbipaistmatu ja diskrimineeriva algoritmide süsteemi kasutamises. Hagi puudutab enam kui 241 000 autojuhti ning keskendub väidetavatele rikkumistele andmekaitsemääruses GDPR.

Uberi autojuhid Suurbritanniast ja Hollandist esitasid Amsterdami ringkonnakohtusse hagi, süüdistades sõidujagamisplatvormi läbipaistmatute ja autojuhte diskrimineerivate algoritmide kasutamises.

Hagi puudutab umbes 241 000 autojuhti Euroopa Liidus ja Suurbritannias. Autojuhid väidavad, et Uberi kasutatav "musta kasti" algoritm analüüsib nende käitumist ning määrab sõitude hindu individuaalselt, vähendades paljudel juhtudel töötajate sissetulekuid. Hagi esitajate hinnangul on dünaamiline hinnastamine alates 2023. aastast vähendanud Briti autojuhtide aastatulu ligikaudu 5000 naela võrra.

"See on nagu keegi jälgiks sind pidevalt ja teaks su nõrkust, ülemus on algoritm," kirjeldas olukorda Rotterdami autojuht Mohammed Shirva. Ta lisas, et süsteem arvestab autojuhi varasema valmidusega tööd vastu võtta, surudes pakkumiste hindu alla, kuna tarkvara suudab prognoosida autojuhi tungivat vajadust sissetuleku järele.

Hagi keskmes on väide, et Uber rikub Euroopa andmekaitsemäärust (GDPR), kasutades autojuhtide andmeid nende profiilide loomiseks ja automatiseeritud otsuste tegemiseks ilma piisava õigusliku aluseta. Hagi algatas jurist James Farrar, kes on varem saavutanud kohtuvõite Uberi autojuhtide tööõiguse küsimustes.

Ettevõtte esindajad on süüdistused tagasi lükanud. Uberi teatel ei määra hinnastamist üksnes autojuhi ajalugu, vaid mitmed muutujad, sealhulgas GPS-andmed, turu nõudlus, dünaamiline hinnastamine ja erinevad kampaaniad. Samal ajal on Uber teatanud oma operatiivprotsesside muutmisest, sealhulgas 10 protsendi klienditoe töötajate koondamisest, et suunata ettevõtte fookus enam tehisintellekti tehnoloogiate juurutamisele.