Tpileti maksekeskkonnas tekkisid Swedbanki teenuse häired

Tpileti platvormi kasutajad kogesid reedel maksmisel tõrkeid, kui Swedbanki makselahendus oli ajutiselt katkestatud. Probleem mõjutas paljusid reisijaid, kes soostisid osta rongilippe digitaalse keskkonna kaudu.

Rahvusvahelise reisijate teenuse pakkuja Tpileti online-keskkond koges esmaspäeval märkimisväärse häire, mis takistas kasutajatel Swedbanki kaudu maksete sooritamist. Mitmed reisijad raporteerisid, et nad ei saanud oma rongilippe broneerida ja tasuda, kuigi süsteem ise oli kättesaadav.

Probleemi põhjuseks oli ajutine katkestus Swedbanki maksepaigas, mis on Tpileti peamiseks makseviisiks. Häire mõjutas otseselt kõiki kasutajaid, kes kasutavad Swedbanki krediit- või deebetkaarte maksete tegemiseks.

Tpileti ja Swedbanki tiimid reageerisid kiiresti, ning teenus taastati mõne tunni jooksul. Ettevõtte esindajad andis aru, et probleem on nüüdseks lahendatud ja süsteem töötab tavapärase jõudlusega. Reisijatele soovitati kasutada alternatiivseid makseviise juhul, kui neil tekivad edaspidi sarnased raskused.