Telefonikelmide skeem Eestis: koolitaja paljastas neljaastmelise pettuse

Meedia- ja digipädevuse koolitaja Diana Poudel testis Eestis telefonipetturite võimekust, dokumenteerides nende manipuleerimistehnikad. Ta kogus tõendusmaterjali neljast järjestikusest kõnest, kus kelmid kasutasid usalduse võitmiseks nii ametiasutuste nimesid kui ka ladusat eesti keelt.

Meedia- ja digipädevuse koolitaja Diana Poudel asus teadlikult telefonipetturitega kaasa mängima, et dokumenteerida nende meetodeid ja hoiatada avalikkust. Poudeli eesmärk oli koguda materjali, mis näitab, kuidas kelmid ehitavad üles usaldusväärse narratiivi, kasutades selleks järjestikuseid kõnesid ning Eestis tuntud organisatsioonide nimesid.

Skeem hargnes lahti neljas vaatuses. Kõik algas tavapärase kullerteenuse pakkujana esineva kõnega, millele järgnes tehnilise toe väidetav sekkumine seoses konto turvalisusega. Seejärel astus mängu „politseinik“, kes rõhutas vestluse konfidentsiaalsust ja keelas ohvril kellegagi juhtunust rääkida. Viimases etapis helistas „keskpanga esindaja“, kes nõudis edasiste toimingute jaoks ekraani jagamist, mil hetkel Poudel ühenduse katkestas.

Poudeli sõnul tegid petturid eriti ohtlikuks nende ladus eesti keel ja konkreetsete ametnike nimede kasutamine. Kelmid toetusid oma jutus reaalselt eksisteerivatele andmetele, mis muutis nende manipuleerimise tunduvalt veenvamaks kui varasemad, vigases keeles tehtud kõned. Koolitaja tõdes, et petturid kasutavad klassikalisi müügitehnikaid, sundides ohvrit korduvalt jaatavalt vastama, et panna ta olukorraga psühholoogiliselt nõustuma.

Kogutud helimaterjali andis Poudel üle politseile. Inimestel, kes puutuvad kokku sarnaste kõnedega või tunnevad ära petiste hääle, palutakse sellest teada anda veebilehel cyber.politsei.ee.