Tehisintellekti kasutamine igapäevatöös: õppetunnid Moskva ja California kohtuasjadest

Tehisintellekt kiirendab rutiinset tööd, kuid vigased faktid ja andmelekked toovad kaasa reaalseid tagajärgi. Eksperdid soovitavad kriitiliste otsuste puhul inimlikku kontrolli ja vältida konfidentsiaalse info jagamist avalikes vestlusrobotites.

Tehisintellekt on muutunud igapäevaseks tööriistaks, mis aitab hallata e-kirju, planeerida reise ja koostada dokumente. Massachusettsi Tehnoloogiainstituudi (MIT) 2023. aastal ajakirjas Science avaldatud uuringust, milles osales 453 spetsialisti, selgus, et ChatGPT kasutamine vähendas tööle kuluvat aega keskmiselt 40% võrra ning parandas tulemuse kvaliteeti 18%. Hoolimata efektiivsusest hoiatavad eksperdid, et tehisintellekt võib faktides eksida või luua veenvaid, kuid valesid argumente.

Reisiprobleemid ja juriidilised eksimused

Kõrge hind eksimuse eest nõuab eriti hoolikat kontrolli. 2025. aastal jäi Hispaania blogija Meri Caldas lennust maha, kuna ChatGPT andis talle valeinfo viisanõuete kohta, jättes märkimata ESTA-loa vajaduse. Sarnane juhtum leidis aset 2026. aasta juunis, kui Venemaa kodanikest perekond broneeris reisi Põhja-Makedooniasse, olles saanud vestlusrobotilt eksliku kinnituse viisavaba sisenemise kohta. Nad ei pääsenud lennule, kuna neil puudus vajalik viisa.

Sarnaseid riske on näha juriidilises praktikas. 2023. aastal määras USA kohus kahele juristile 5000 dollari suuruse trahvi, kuna nad kasutasid kohtudokumentides ChatGPT poolt välja mõeldud kohtulahendeid. Need juhtumid rõhutavad vajadust kontrollida iga tehisintellekti genereeritud faktiväidet, eriti kui tegemist on õigusliku või ametliku teabega.

Andmete konfidentsiaalsus ja töösuhted

Ettevõtete sisemiste andmete jagamine avalike vestlusrobotitega võib kaasa tuua karme tagajärgi. 2026. aastal kinnitas Moskva Babuškinski kohus töölepingu lõpetamise õiguspärasuse ettevõttes GK Energoprof. Müügidirektor oli laadinud ettevõtte siseandmed DeepSeek-mudelisse, mis viis tema vallandamiseni. Kohus ei rahuldanud naise nõuet viie miljoni rubla suuruse kompensatsiooni väljamaksmiseks, viidates konfidentsiaalsuse rikkumisele.

California föderaalkohus on teinud sarnase otsuse, keeldudes tunnustamast ärisaladusena ideid, mida autor oli ChatGPT-s töötanud. Kohus leidis, et info sisestamine vestlusrobotisse tähendas selle vabatahtlikku avaldamist OpenAI-le, kes pole kohustatud teavet konfidentsiaalsena hoidma. Eksperdid, sealhulgas investor Stepan Geršuniga, rõhutavad, et enne mis tahes tegevuse automatiseerimist tuleb veenduda protsessi turvalisuses ja korduvuses.

Piirid psühholoogilises nõustamises

Tehisintellekti kasutamine vaimse tervise toetamiseks on muutunud populaarseks, kuid ka siin kehtivad piirangud. Stanfordi ülikooli ja teiste teadusasutuste uuringud näitasid, et tänased mudelid võivad väljendada stigmatiseerivaid seisukohti ja anda nõuandeid, mis on vastuolus terapeutiliste põhimõtetega. Kliiniline psühholoog Uljana Skoryankova märgib, et kuigi robot võib selgitada emotsioonide olemust, ei tohiks sellelt oodata diagnoose ega raviotsuseid. Psühholoog Kristina Stepanova lisab, et tehisintellekt võib olla abiks päeviku pidamisel või mõtete süstematiseerimisel, kuid see ei asenda elavat kontakti spetsialistiga, kes oskab hinnata inimese reaalset seisundit.