TalTechi ekspert: Eesti ettevõtted vaatavad tehisintellekti potentsiaali liiga kitsalt

Tallinnas tegutseva Tallinna Tehnikaülikooli tehisintellekti äriprogrammi juhi Helery Tasase sõnul keskenduvad Eesti ettevõtted tehisintellekti rakendamisel ekslikult vaid kulude kokkuhoiule. Ta rõhutab, et tehnoloogia peaks olema vahend uute ärimudelite ja väärtuse loomiseks, mitte pelgalt olemasolevate tööprotsesside kiirendamiseks.

Tallinnas tegutseva Tallinna Tehnikaülikooli (TalTech) tehisintellekti äriprogrammi juhi Helery Tasase sõnul on paljud Eesti ettevõtted valinud tehisintellekti rakendamisel strateegiliselt piiratud suuna. Fookus on liigselt suunatud olemasolevate protsesside kiirendamisele või tööjõukulude vähendamisele, mis annab küll lühiajalist efektiivsust, kuid ei loo pikaajalist konkurentsieelist.

Tasane rõhutab, et kulude optimeerimisel on vältimatud piirid ees. Ettevõtete tegelik kasvupotentsiaal peitub hoopis uute toodete, teenuste ja ärimudelite arendamises, mida tehisintellekt võimaldab. Praegune lähenemine, kus tehisintellekti nähakse vaid vahendina inimtöö asendamiseks või protsesside kiirendamiseks, jätab olulise arenguruumi kasutamata.

Tehisintellekti juurutamine ei ole pelgalt IT-osakonna ülesanne või tehniline projekt, vaid strateegiline juhtimisotsus. Tehnoloogia ei ole imevahend, mis lahendab kehvasti korraldatud protsesse või parandab vigaseid andmeid. Vastupidi, automatiseerimine võib olemasolevaid süsteemseid probleeme ja ebatõhusust hoopis kiirendada. Juhtide ülesanne on enne tehnoloogia rakendamist täpselt määratleda, millist konkreetset probleemi lahendatakse ja millist uut väärtust ettevõte luua soovib.