Starbucks Koreas lahti ütleb tegevjuhile poleemilise kampaania pärast

Starbucks Korea vaatas tagasi oma kontrolleritolli tumublerite kampaanialt, mis pälvis palju kriitikat, kuna inimesed nägid selles viidet verisele repressioonile. Ettevõte lõpetas oma tegevjuhi.

Starbucks Korea otsustas lõpetada oma tegevjuhi Lotte Shoppingiga seotud juhatuse positsioonilt pärast suurte vastuolude tõusmist ettevõtte "Tank Day" kampaaniaga. Kampaania, mille eesmärgil oli propageerida uusi joogi tumublerite marki, tekitas sotsiaalmeedia platvormidel massiivse pahameele.

Kampaania sai kriitikat, kuna paljud näid selles viiteid 1980. aasta Gwangju demokratiavastasele repressioonile, mil Lõuna-Korea sõjaväeline junta turvajõud surmusid tuhandeid rahumeelseid protestijaid. Starbucks Korea presidendi tegevused ja valitud sümbolid tekitasid ajalooliselt tundliku aineainese ning pea-aegu vallandatud juhtkonna liikme järgmised sammud paiknevad avaliku pahameele keskel.

Ettevõte tõmbas kampaania tagasi mõne päeva jooksul pärast esialgset stardi, kuid kahjustus oli juba toimunud. Sotsiaalmeedia kasutajad ja kultuurikommentaatorid rõhutasid, et sarnased käigud näitavad ettevõtete vastutulelikkuse puudust ajaloolistele tundlikele teemadele.

Starbucks Korea müüja avalikkusele antud avalduses vabandus kampaania eest ja nimetati seda "kõrgest hooletusest" väljendavaks. Ettevõte lubas tulevikus rangema kontrollimehhanismi rakendada oma reklaamkampaaniate üle enne nende avalikustamist.