Sotsiaalkindlustusameti Jõhvi büroo kolib uutesse ruumidesse kohtumajas

Sotsiaalkindlustusamet suunab oma Jõhvi klienditeeninduse uutesse ruumidesse Kooli 2a aadressil asuvasse hoonesse. Kolimise tõttu on kontor külastajatele suletud 12.-14. augustini.

Sotsiaalkindlustusameti Jõhvi klienditeenindusbüroo vahetab asukohta, kolides praeguselt Keskväljak 1 pinnalt Kooli tänav 2a asuvasse Jõhvi kohtumajja. Ameti teatel alustatakse uues asukohas klientide vastuvõtmisega 17. augustist.

Klienditeeninduse osakonna juhataja Tatjana Puide sõnul oli asukohavahetuse peamine eesmärk parandada teenuse kvaliteeti ja tagada külastajatele suurem privaatsus. Kui senises büroos olid kasutusel avatud letid, siis uutes ruumides on kliendivestlusteks eraldi kabiinid, mis loovad diskreetsemad ja rahulikumad tingimused.

Lisaks privaatsusele paraneb uues asukohas ligipääsetavus erivajadustega inimestele, kuna ruumid on paremini kohandatud ratastoolis liikujatele. Amet märgib, et uus büroo on logistiliselt soodsas kohas: samas hoones töötab mitu teist riigiasutust ning läheduses asuvad nii bussi- kui ka raudteejaam. Sotsiaalkindlustusameti hinnangul aitab riigiasutuste koondamine ühte hoonesse muuta teenuste kättesaadavuse elanikele mugavamaks.

Kolimistööde tõttu on Jõhvi büroo klientidele suletud 12.-14. augustini, mil kohapealset vastuvõttu ei toimu. Sel ajal soovitab amet kasutada elektroonilist iseteenindust või küsida nõu infotelefonil 612 1360. Vajaduse korral on võimalik pöörduda Narva büroosse, mis asub aadressil Madise 21.

Pärast avamist jätkab büroo tööd varasema graafiku alusel: esmaspäeviti kella 8.30-18.00, kolmapäeviti 8.30-16.30 ning reedeti 8.30-13.00. Lõunavaheaeg on igal tööpäeval kella 12.00-13.00, lisaks on kontor suletud iga kuu viimasel reedel.