Sotsiaalkindlustusamet tuvastas Kunda hooldekodudes tõsised töökorralduse rikkumised

Sotsiaalkindlustusamet tegi ettekirjutuse osaühingule Nemesten, kuna ettevõtte hallatavates Kunda hooldekodudes ei olnud tagatud nõuetekohane töötajate arv ega juhendamine. Kontrollid paljastasid, et abihooldajad töötasid korduvalt pikki vahetusi ilma kvalifitseeritud hooldustöötaja järelevalveta.

Sotsiaalkindlustusamet (SKA) väljastas 28. augustil ametliku ettekirjutuse OÜ-le Nemesten, tuvastades rikkumisi ettevõtte kahes Kundas tegutsevas hooldekodus. Järelevalve raames selgus, et asutustes puudus piisav arv vajaliku ettevalmistusega personali ning teenuse kvaliteet ei vastanud kehtestatud normidele.

Probleemid jätkusid pärast lubadusi

Amet alustas järelevalvemenetlust ettevõtte suhtes juba 2024. aasta oktoobris. Kuigi ettevõte teatas tänavu aprillis, et on töökorraldust korrigeerinud ja rikkumised likvideerinud, näitas juulis läbi viidud etteteatamata kontroll vastupidist. Järelevalve käigus tuvastati, et puudused olid endiselt aktuaalsed ja kordusid.

Juhendamata abihooldajad

Ameti andmetel töötasid abihooldustöötajad Kundas korduvalt 24-tunnistes vahetustes, ilma et nende tööd oleks juhendanud kvalifitseeritud hooldustöötaja. Juulikuise kontrolli ajal loendati ühe kuu jooksul 16 sellist juhtumit, kus nõutud järelevalve puudus 12 tunni vältel. Selline töökorraldus seab Sotsiaalkindlustusameti hinnangul otsesesse ohtu hooldusteenuse nõuetekohase osutamise.