Peaasi.ee käivitas Eestis vaimse tervise nõustamisroboti Peabot

Eestis alustas tööd vaimse tervise tehisintellekt Peabot, mis pakub kasutajatele anonüümset ja teaduspõhist tuge. Soome eeskujul loodud süsteem erineb tavapärastest vestlusrobotitest, keskendudes turvalisusele ja ekspertide kontrollitud infole.

Eesti vaimse tervise edendamisega tegelev Peaasi.ee on võtnud kasutusele tehisintellektil põhineva nõustamisroboti Peabot. Lahendus on disainitud pakkuma emotsionaalset tuge inimestele, kes vajavad esmast suunamist vaimse tervise muredega toimetulekuks. Süsteemi töö on inspireeritud Soome noorte tugivõrgustiku Sekasin kogemusest, kus sarnane tehnoloogia on kasutusel olnud eelmise aasta algusest.

Turvalisus ennekõike

Anna-Liisa Leppik, kes on Peaasi.ee projektijuht, rõhutas roboti eripära. Erinevalt laiatarbe-tehisintellektist ei õpi Peabot internetiüldinfo põhjal, vaid toetub vaid vaimse tervise ekspertide poolt valideeritud teadmistele. See välistab olukorrad, kus algoritm annab kasutajale eksitavat või kahjulikku nõu.

«Peaboti kasutuselevõtuga soovime tagada, et abivajajal oleks võimalik kasutada turvalisemat alternatiivi. Soomlaste kogemus kinnitab, et vaimse tervise spetsialistide abiga loodud nõustamisrobot suudab pakkuda emotsionaalset tuge, asendamata seejuures vahetut inimkontakti,» ütles Leppik.

Privaatsuse tagamine

Robot on programmeeritud tuvastama kriitilisi ohumärke, nagu enesevigastamise või suitsiidimõtted. Sellistes olukordades peatab Peabot automaatselt tavapärase vestluse ja suunab kasutaja otse kriisiabi spetsialistide poole.

Privaatsuse huvides on süsteem ehitatud nii, et see ei kogu isikuandmeid ega säilita vestlusajalugu. Isegi juhul, kui kasutaja sisestab vestlusesse oma telefoninumbri, eemaldab süsteem selle info automaatselt. Robot ei kasuta küpsiseid ning anonüümsus on selle toimimise vundament.