New Yorgi hagi süüdistab TikToki teismeliste petmises ohutusfunktsioonide kaudu

New Yorgi osariigi kohtuhagis väidetakse, et TikTok pakkus noortele kasutajatele tegeliku ohutuslahenduse asemel fiktiivset funktsiooni. Platvormi eksperimendid puudutasid tuhandeid alaealisi, kellele reklaamitud "Algo Refresh" tööriist sisuliselt ei toiminud.

New Yorgi osariik on esitanud sotsiaalmeediaplatvormi TikTok vastu hagi, milles väidetakse, et ettevõte pakkus teismelistele ja lastele tegeliku ohutusfunktsiooni asemel võltsitud alternatiivi. Süüdistuse kohaselt ei toiminud platvormi poolt reklaamitud "Algo Refresh" funktsioon, mis pidi võimaldama kasutajatel oma soovituste algoritmi nullida ning vältida soovimatut või kahjulikku sisu.

Katseprojekt alaealistega

Kohtuasja materjalide kohaselt hõlmasid TikToki eksperimendid tuhandeid kasutajaid, sealhulgas alaealisi, kes olid aktiveerinud "Algo Refresh" tööriista. See funktsioon pidi peatama soovimatute videote voogedastuse, kuid tegelikkuses jäi nende kasutajate sisu muutumatuks.

Erinevalt nendest kasutajatest, kes katseprojektis ei osalenud ja kellel oli ligipääs täisfunktsionaalsele versioonile, ei saanud katses osalenud teismelised soovitud muudatusi oma soovituste voos. See tekitas olukorra, kus kasutajad uskusid ekslikult, et nad on oma keskkonda turvalisemaks muutnud.

Teised algatatud eksperimendid

New Yorgi hagi on üks enam kui kahest tosinast sarnasest kohtuasjast, mille USA osariigid on sotsiaalmeediahiiu vastu algatanud. Ettevõtet süüdistatakse platvormi disainimises viisil, mis soodustab sõltuvust ja eksitab kasutajaid ohutusmeetmete toimivuse osas.

Lisaks "Algo Refresh" juhtumile on ilmnenud andmeid teistest eksperimentidest. Varasemate andmete kohaselt hoidis TikTok ohutusfunktsiooni kinni 15 miljonilt USA kasutajalt. Üks neist oli teismeline, kes hiljem sooritas enesetapu.

TikTok teatas vastuseks, et teeb platvormi parendamiseks pidevalt tööd ning testib sarnaselt enamiku ettevõtetega regulaarselt uusi tooteid ja funktsioone, et mõista nende toimimist reaalses keskkonnas.