Narva pensionär kuulutati ekslikult surnuks, jättes ta rahalise abita

79-aastane narvalanna Zinaida Jelina sattus bürokraatlikku õudusunenäkku, kui ta rahvastikuregistris ekslikult surnuks kanti. Ametkondade inimliku vea tõttu peab naine nüüd elama nädalaid ilma sissetulekuta, oodates pensioni taastamist.

79-aastane Narva elanik Zinaida Jelina avastas 18. augustil, et tema elu on ametkondliku eksituse tõttu sisuliselt peatunud. Naine tunnistati rahvastikuregistris surnuks, mis tõi kaasa kohese ahelreaktsiooni: tema pangaarved blokeeriti ning kehtetuks muutusid nii dokumendid kui ka ligipääs vajalikele ravimiretseptidele.

Bürokraatlik ummikseis

Jelina sõnul on olukord olnud äärmiselt kurnav, jättes ta justkui olematuks inimeseks omaenda kodulinnas. Kuigi naine sai 2. septembril uued isikut tõendavad dokumendid, taastuvad tema pensionimaksed alles kümne päeva pärast. Politsei soovitusena on ta pidanud vahepealsel ajal toimetulekuks sugulaste poole pöörduma.

«Ma tahaks selle naise silma vaadata, kes mind nõnda alt vedas. Kui temaga niimoodi tehtaks,» ütles Jelina, viidates ametnikule, kelle eksimuse tõttu ta surnute nimekirja sattus. Pensionär on küll suhelnud erinevate riigi- ja linnaasutuste esindajatega, kuid ametlikku vabandust ei ole talle tänaseni esitatud.

Siseministeeriumi selgitus

Siseministeeriumi rahvastiku toimingute osakonna juhataja Enel Pungas selgitas, et selliseid juhtumeid tuleb Eestis ette paar-kolm korda aastas ning reeglina on põhjuseks inimlik eksitus andmete sisestamisel. Pungase sõnul pole võimalik luua süsteemi, mis suudaks täielikult välistada sarnaseid juhtumeid, kuna inimfaktor on protsessis vältimatu.

Politsei on juhtunu uurimiseks algatanud teenistusliku kontrolli, et selgitada välja eksituse täpsed asjaolud. Praeguseks on selgunud, et naine peab kuu aega toime tulema ilma riikliku toetuseta, oodates bürokraatliku kadalipu läbimise järel pensioni uuesti arvele laekumist.