Majutusettevõtja Janek Busch: klassikaline hotellimudel ei tööta enam

Majutusettevõtte Larsen asutaja Janek Busch hoiatab, et klassikaline hotelliärimudel ei sobi tänase turu ettearvamatu nõudlusega. Eesti majutusturul valitseb kummaline vastuolu: turismistatistika näitab taastumist, kuid paljude hotellide kasumlikkus on tugeva surve all. Isegi täismaja ei taga hotellile enam head äritulemust.

Eesti majutusturul on tekkinud olukord, mis paneb paljud ettevõtjad pead murdma: turistide arv kasvab, kuid kasumid ei järgne. Majutusettevõtte Larsen asutaja Janek Busch nendib, et probleem peitub ärimudeli enda loogikas.

«Klassikaline hotellimudel ei tööta enam, sest see eeldab midagi, mida turg enam ei paku: etteennustatavust,» kirjutab Busch.

Viimase hetke broneeringud söövad kasumi

Viimase hetke broneeringud ja lihtsad tühistamisvõimalused on muutnud tulude planeerimise keeruliseks. Isegi täismaja ei tähenda head äritulemust, kui broneeringud laekuvad alles päev enne saabumist või tühistatakse viimasel hetkel.

Klassikaline hotellimudel on üles ehitatud eeldusele, et nõudlus on suhteliselt stabiilne ja etteennustatav. Busch leiab, et majutusäri peab liikuma paindlikuma juhtimisloogika suunas, kus tulu optimeeritakse reaalajas ja ettevõte ei sõltu jäigast broneerimisstruktuurist.

Hotelli- ja üüriäri piirid hägustuvad

Larseni asutaja sõnul hägustuvad üha enam hotelli- ja üüriäri piirid. Traditsiooniliselt olid need kaks eri maailma, hotell pakkus lühiajalist majutust teenindusega, üürikorter pikemaajalist iseseisvat elamist. Praegu kipuvad mõlemad mudelid üksteise territooriumile tungima ja edukad ettevõtted kombineerivad mõlema parimat.

Eesti turismistatistika näitas mais positiivset trendi: majutusettevõtetes peatus 5% rohkem külalisi kui aasta varem samal ajal, välisturistide arv kasvas 9%. Buschi sõnul ei lahenda kasvav külastajate arv kasumlikkuse probleemi automaatselt, selleks on vaja ka õiget ärimudelit.