Kauplustes tegeleb turvapersonal rohkem narkojoobes kui alkoholis külastajatega

Eesti kaupluste turvatöötajad teatavad, et neil on rohkem probleeme narkootikumide mõju all olevate klientidega võrreldes alkoholijoobes isikutega. Tendents näitab muutust avalikus ruumis esinevates käitumisprobleemides ja turvalisuse erinevates aspektides.

Kaupluste turvatöötajate kogemused paljastuvad rahustava fakti kaudu: narkootikumide all olevate külastajatega tegelemisel kulub neile märkimisväärselt rohkem aega ja ressursse võrreldes alkoholijoobes isikutega.

See areng peegeldab laiemat tendentsi, kus avalikes ruumides käitumisprobleemid seostuvad järjest enam erinevate aine-seisundiga. Kaupluste turvatöötajad ütlevad, et narkojoobes isikud nõuavad sageli rohkem interventsioone, mis võib hõlmata aggressiivsust, korratut käitumist või kaupade varastamist.

Probleemi intensiivsus näitab, et kaupluste turvatöötajad peavad olema paremini ettevalmistatud ja koolitatud erinevate aine-seisundite käsitlemiseks. Majanduslikult tähendab see kaupluste jaoks täiendavaid kulusid turvaressursside laiendamise näol.

Teemale on hakanud tähelepanu pöörama ka avaliku korra valdkonna spetsialistid ja kaupluste esindajad, kuna olukord mõjutab nii töötajate ohutust kui ka kaupluse üldist atmosfääri ja klienditeenindust.