Hollandi andmekaitseamet määras Uberile 825 miljoni eurose trahvi

Hollandi andmekaitseamet määras sõidujagamisplatvormile Uber 825 miljoni euro suuruse trahvi, süüdistades ettevõtet juhtide kontode automatiseeritud blokeerimises ilma piisava inimjärelevalveta. Ettevõte on otsuse edasi kaevanud ja väidab, et trahv on ebaproportsionaalne.

Hollandi andmekaitseamet (Autoriteit Persoonsgegevens) määras sõidujagamisgigandile Uber 825 miljoni euro suuruse trahvi, mis on üks Euroopa Liidu üldise andmekaitsemääruse (GDPR) raames määratud rekordilisi sanktsioone. Ameti hinnangul on ettevõte rikkunud reegleid, kasutades juhtide kontode deaktiveerimiseks automatiseeritud süsteeme, mille puhul puudus piisav inimlik kontroll.

Regulaatori aseesimehe Monique Verdieri sõnul on tegemist tõsiste rikkumistega. Hollandi andmekaitseamet algatas uurimise pärast seda, kui said kaebusi juhtidelt, kelle kontod suleti ilma selge põhjenduseta või võimaluseta otsust inimtöötajaga arutada.

Taust ja autojuhtide võitlus

Juhtum sai alguse Prantsusmaalt pärit endise Uberi juhi Brahim Ben Ali kaebusest. Pärast oma konto deaktiveerimist 2019. aastal asus ta koguma tõendeid ja tunnistusi kokku 171 teiselt autojuhilt, kes olid kogenud sarnaseid probleeme. Oma õiguste kaitsmisel abistas juhte Šveitsi mittetulundusühing PersonalData.io.

Ühingu asutaja Paul-Olivier Dehaye selgitas, et probleem seisneb süsteemi jäikuses, kus üksik negatiivne reisijapoolne raport võib viia konto automaatse sulgemiseni, hoolimata sellest, et juht on eelnevalt teostanud tuhandeid edukaid sõite. Dehaye plaanib koostöös juhtidega algatada kollektiivhagi, et nõuda edasist hüvitist.

Uberi vastuseis

Uber on otsuse vaidlustanud, nimetades trahvi ebaproportsionaalseks. Ettevõtte pressiesindaja kinnitas, et enamik juhtide peatamisi on ajutised ning püsivad deaktiveerimised ei toimu ilma inimpoolse ülevaateta. Uberi sõnul on juhtidel võimalus otsuseid edasi kaevata ja ettevõte kavatseb trahvi vastu kohtus võidelda.

Käesolev karistus ei ole Uberile esimene kokkupuude Hollandi järelevalveorganiga. Varem on ettevõttele määratud 290 miljoni euro suurune trahv autojuhtide isikuandmete väärkäitlemise eest ning 10 miljoni euro suurune trahv muude rikkumiste tõttu.