Эстонский стартап DocAid хочет с помощью ИИ избавить врачей от бумажной работы

Эстонская компания DocAid разрабатывает решение на основе искусственного интеллекта, которое прослушивает беседу врача с пациентом и автоматически оформляет её в необходимую документацию. Цель — не заменить врача в принятии решений, а освободить его от ежедневной трудоёмкой бумажной работы. Такой практичный подход может оказаться для здравоохранения ценнее, чем сложные диагностические алгоритмы.

Эстонский стартап DocAid взял курс, который существенно отличается от того, что большинство людей представляет себе, когда речь заходит об искусственном интеллекте в медицине. Если обычно говорят об ИИ-решениях, способных выявлять болезни или рекомендовать лечение, то фокус DocAid куда более приземлённый и одновременно предельно практичный: освободить врачей от бремени бумажной работы.

Система слушает, а не решает

Решение DocAid работает следующим образом: оно прослушивает беседу между врачом и пациентом и автоматически оформляет услышанное в необходимую медицинскую документацию. Система не вмешивается в принятие врачебных решений и не ставит диагнозы — вся клиническая ответственность остаётся за врачом. Роль технологии — устранить административные пробелы, которые иначе требуют от врачей нескольких часов ежедневно.

Рабочее время врача — ценный ресурс, однако значительная его часть сегодня уходит на заполнение документов, написание амбулаторных карт и составление отчётов. Исследования показали, что во многих странах врач тратит на общение с пациентом меньше времени, чем на работу с компьютером. Подход DocAid призван изменить этот баланс.

Доверие и защита данных — ключевые вопросы

Подобное решение неизбежно поднимает вопрос о защите персональных данных пациентов. Запись и обработка медицинских разговоров предъявляют высокие требования как к информационной безопасности, так и к соответствию нормативным требованиям. Для DocAid завоевание доверия — как среди врачей, так и среди пациентов — остаётся одной из главных задач, которую необходимо решить до широкого распространения продукта.

Вместе с тем именно такой, внешне скромный подход к цифровизации здравоохранения может принести на практике больше пользы, чем самые сложные диагностические алгоритмы. Врач, который каждый день получает обратно несколько часов, способен уделять больше внимания пациенту — а это в конечном счёте и есть самое главное для здоровья.