Eestis alustas tööd veebinoorsootöötajate meeskond, kes otsib kontakti sotsiaalmeedias

Septembris käivitunud veebinoorsootöö projekt pakub 15-26-aastastele noortele tuge nende eelistatud digikeskkondades. Spetsialistid on kontaktis sotsiaalmeedia ja mänguplatvormide kaudu, aidates nii õpingute, töö kui ka isiklike murede korral.

Eestis käivitus septembris uus veebinoorsootöö teenus, mis viib spetsialistid otse noorteni sotsiaalmeediakanalites ja mängukeskkondades. Eesmärk on jõuda nende noorteni, kes tavapäraste tugiteenuste juurde ei jõua või soovivad anonüümsuse tõttu kaugemaks jääda.

Projekti esimese tegevuskuu jooksul on töötajad loonud kontakti üle 400 noorega. Veebinoorsootöö projektijuht selgitab, et paljudel juhtudel on vestlused sügavamad kui pelk tervitus, puudutades karjäärivalikuid, õpinguid või isiklikke probleeme. «Mõnele piisab ühest vestlusest, teisega suhtleme korduvalt ja liigume edasi vastavalt tema vajadustele ja valmisolekule,» sõnas ta.

Digitaalne ligipääsetavus

Töötajad on kättesaadavad keskkondades nagu Instagram, TikTok, Snapchat, Discord ja mänguplatvormid nagu Steam või Minecraft. Üks veebinoorsootöötajatest märgib, et kontakt võib alata lihtsast emotikonist. «Mõned noored küsivad, kas ma olen päris inimene, kuid teised tunnevad end just ekraani kaudu vabamalt,» ütles töötaja.

Noorte mured on erinevad, alates koolist puudumisest ja kiusamisest kuni keeruliste peresuheteni. Kui noore turvalisus on otseselt ohus, suunatakse ta edasi spetsialistide juurde. Teenus ei ole mõeldud vaid raskustega noortele; pöörduda võivad ka need, kes vajavad lihtsalt nõuandeid või tuge tulevikuplaanide seadmisel.

Eesmärk jõuda tuhandeteni

Haridus- ja noorteameti (Harno) mitteõppivate ja -töötavate noorte peaekspert rõhutab, et teenus on loodud madala läve toetusena. Harno eesmärk on aastaks 2029 pakkuda sisulist tuge 5000-le hariduse või tööturuta jäänud noorele.

Teenust osutab Harno tellimusel Tulikass OÜ, kellega sõlmitud 34-kuulise lepingu maht on 890 000 eurot. See katab seitsme töötaja palgad, tehnilise varustuse ja koolituskulud.