DPD pakiautomaatide töös esines Eestis tehnilisi tõrkeid

DPD pakiautomaatide võrgus esines esmaspäeva õhtust alates tehnilisi probleeme, mis mõjutasid peamiselt pakkide saatmist. Ettevõte kinnitas, et rikked on suures osas lahendatud, kuid ööl vastu 28. augustit on oodata plaanilisi hooldustöid.

DPD pakiautomaatide töös esines Eestis tehnilisi tõrkeid, mis häirisid eelkõige pakkide saatmist, kuid ettevõtte teatel on enamik probleeme nüüdseks lahendatud. Tõrked said alguse esmaspäeva õhtul ning mõjutasid teenuse kasutamist kõige intensiivsemalt teisipäeva jooksul.

DPD kommertsjuhi Janek Kivimurru sõnul oli tegemist tehnilise veaga, mis takistas automaatide tavapärast kasutamist. Teisipäeva õhtul esines lühiajaliselt raskusi ka pakkide kättesaamisega, mis oli tingitud tõrke kõrvaldamisega seotud protsessidest. Kõik kliendid, kes tehniliste probleemide tõttu oma saadetist kätte ei saanud, saavad seda nüüd taas tavapäraselt teha.

Neile klientidele, kellel tekkis tehniliste probleemide tõttu raskusi paki kättesaamisega ja kes vajavad paki hoiutähtaja pikendamist, soovitab ettevõte pöörduda DPD klienditeeninduse poole. Infot olukorra kohta jagati DPD veebilehel, pakiautomaatide ekraanidel ning kõnekeskuse teavitustes.

Lisaks varasematele tõrgetele toimuvad DPD võrgustikus plaanilised hooldustööd ööl vastu 28. augustit. Ajavahemikul kella 23.59-st kuni kella 1.00-ni võib DPD teenuste töös esineda lühiajalisi katkestusi, mistõttu ei pruugi kõik lahendused sel ajal ootuspäraselt toimida.