Digiekspert hoiatab Eestis levivate kõnekelmide psühholoogiliste lõksude eest

Digipädevuste koolitaja Diana Poudel hoiatab Eestis levivate telefonipetturite eest, kes kasutavad ohvrite mõjutamiseks hirmutamist ja keerulist psühholoogilist manipuleerimist. Petuskeemid on suunatud inimeste usalduse kuritarvitamisele, mistõttu on oluline kõne kahtluse korral viivitamatult katkestada.

Digipädevuste koolitaja Diana Poudel, kes on uurinud ja analüüsinud telefonipetturite tegevust, kirjeldab Eestis levivaid petuskeeme kui läbimõeldud psühholoogilisi operatsioone. Petturid ei piirdu juhuslike kõnedega, vaid koostavad ohvrist detailse profiili ja kasutavad tema mõjutamiseks hirmutamist ning näilist ametlikkust.

Petuskeemi eesmärk on sundida ohvrit sooritama tehinguid, mis annavad kurjategijatele ligipääsu pangakontodele. Algfaasis kasutatakse sageli Smart-ID rakendust, paludes inimesel sisestada esimene PIN-kood. Sellele järgneb kõne, kus väidetav tehniline tugi asub olukorda lahendama, tekitades ohvris hirmu kontode kaotamise ees.

Manipulatsioon keerulise terminoloogiaga

Petturid kasutavad vestluses kantseliiti ja keerulist terminoloogiat, nagu keskpank, süvaveeb, isikuandmete leke või kontode annulleerimine. Need mõisted on valitud selleks, et tavainimest hirmutada ja tekitada segadust. Pettur jätab vestlusesse teadlikult pikki pause, andes ohvrile aega ise järeldusteni jõuda, mis loob illusiooni olukorra kontrollimisest.

Skeemi üks ohtlikumaid osi on niinimetatud valepolitseiniku kaasamine. Petturid survestavad ohvrit ise helistama numbrile, mida nad esitlevad kui politsei oma. See tekitab inimeses tunde, et ta teeb koostööd ametivõimudega. Tegelikkuses suunatakse ohver aga uuesti kelmi juurde, kes kinnitab pettuse lõplikult ja kehtestab konfidentsiaalsusnõude, keelates ohvril juhtunust kellelegi rääkida.

Ainus tõhus kaitse on kõne viivitamatu katkestamine. Poudeli sõnul ei tohi petturi nõudmistega kaasa minna ega võõraste juhiseid järgida. Kui tekib vähimgi kahtlus, tuleb valida 112 või pöörduda otse politsei poole ametlikel kanalitel, et olukorda kontrollida.