Citadele hoiatab Eestis: WhatsAppi kaudu tegutsevad libatöötajad üritavad kontosid tühjendada

Citadele pank hoiatab, et kurjategijad loovad WhatsAppis panga töötajate ja juhtide nimedega võltskontosid, et kliente petta. Finantsasutus rõhutab, et pangatöötajad ei küsi kunagi sõnumirakendustes PIN-koode ega makseandmeid.

Citadele pank on teatanud, et viimastel päevadel on sagenenud petuskeemid, kus kurjategijad kasutavad suhtlusrakendust WhatsApp klientide eksitamiseks. Kelmid loovad platvormil kontosid, mis kannavad panga juhtkonna või turvaosakonna töötajate nimesid, püüdes jätta muljet, et tegemist on ametliku pangasuhtlusega.

Panga esindaja sõnul on tegemist süsteemse katsega saada ligipääs klientide finantsandmetele ja pangakontodele. Kurjategijad kasutavad ära usaldusväärseid nimesid, et nõuda maksekinnitusi või ligipääsuandmeid, mida ükski finantsasutus kunagi sõnumite vahendusel ei küsi. Tegemist on katsega sooritada volitamata tehinguid teise isiku nimel.

„Selleks, et klientidelt andmeid välja petta, loovad kelmid kontosid, mis jätavad mulje, nagu suhtleks klient pangaga. Citadele töötajad ei võta klientidega WhatsAppi kaudu ühendust, et arutada pangateenuseid ega palu kunagi sisestada sisselogimisandmeid, PIN-koode või Smart-ID koode,“ selgitas panga rahapesu tõkestamise osakonna juht Viktor Tkachenko.

Panga soovitus on kahtlastele sõnumitele mitte mingil juhul vastata. „Nii kinnitate petturile, et teie telefoninumber on aktiivne ja selle kaudu on võimalik teiega ühendust võtta. Sellist kinnitust ei tasu anda, selle asemel tuleks teade blokeerida ja sellest teavitada,“ lisas Tkachenko. Pank rõhutab, et pelgalt WhatsAppi konto nimi või seal kuvatav profiilipilt ei tõenda vestluspartneri autentsust. Kõikide pangaga seotud küsimuste puhul tuleks kasutada vaid ametlikke ja kontrollitud kanaleid.