Airbnb: tehisintellekt kirjutab nüüd 60% uuest koodist

Majutusplatvorm Airbnb teatas, et tehisintellekt on muutunud oluline osa selle tarkvaraarendusest, kirjutades nüüdseks 60% uuest koodist. Lisaks sellele suudab ettevõtte AI-powered klienditoe bot lahendada 40% probleemidest ilma inimesele edastamiseta.

Airbnb avaldas olulisi arenguid oma tehisintellekti integratsioonist äriprotsessidesse. Platvorm teatab, et tehisintellekt on nüüdseks saanud kriitiliseks osaks selle tarkvaraarenduse meeskonnast, võttes endale 60% kogu uue koodi kirjutamisest. See näitab kiiresti arengavat trendi, kuidas suured tehnoloogiafirmad kasutavad AI-d oma igapäevaste operatsioonide optimeerimiseks.

Väljaspool koodi kirjutamist laiendab Airbnb AI kasutamist ka kliendisuhtete juhtimisel. Ettevõtte AI-põhine klienditoe bot suudab nüüdseks ise lahendada 40% kõigist kasutajale esitatud probleemidest, ilma et neid oleks vaja inimesele edastada. See suurendab oluliselt teenuse tõhusust ja vähendab vastamise aega, pakkudes kiiremat lahendust Airbnbi kasutajatele üle kogu maailma.

Need numbrid peegeldavad laiemalt toimuvat muudatust tehnoloogiatööstuses, kus tehisintellekt muutub järjest olulisemaks tootlikkuse tõstmisel. Airbnb näide näitab, kuidas ettevõtted eksperimenteerivad AI võimalustega, et automatiseerida nii tehnilist kui ka klienditeenindusega seotud ülesandeid. Valdava osa juhtiva tarkvaraarendusega tegelevate firmade puhul on sarnased liikumised muutunud standardiks kiiresti muutuvas digitaalmaailmas.