Pakiveofirma kahjustas kaupa – maksis üle 500 euro hüvitist

Eesti tarbija saadud pakiveofirma teenuse käigus katkisena kaup ei vastanud ootustele. Kohus nõustus, et pakiveofirma peab tasuma kahju eest üle 500 euro hüvitist.

Paljude tarbijate jaoks on koduleht maksevahendiks ja kaupade tellimine internetist muutunud igapäevaelu osaks. Küll aga pole iga kord selline ostmine sujunud ilma probleemideta, nagu näitab ühel tarbijal, kelle kallid kaup saabus katkisena.

Taasesitatud lugu pärit kohtuastmelt näitab, kuidas lepingu täitmise vastuolud võivad tekitada tarvitajatele suuri kahju. Tellija oleks oodanud, et nõuetekohaselt pakitud saadetis jõuab sihtkohta terve koraga, kuid selle asemel sai ta defektset kaupa.

Tarbija esitas kaebus pakiveofirmale, paludes kahjutasuks vastava summa. Kohus arutles juhtumi üle ning leidis, et pakiveofirma oli rikkunud tema kohustusi. Otsusega nõuti pakiveofirmale tasuda tarbijale üle 500 euro suurune hüvitis.

See juhtum juhib tähelepanu sellele, kui oluline on pakiveofirmade jaoks hoida kaupade seisundit transporti ajal ning kuidas seadusandjad kaitsevad tarbijate õigusi. Loodetavasti muudab see otsus ettevõtteid tähelepanelikumaks oma teenuste kvaliteedi osas.